Pagalba / gidas 01
Pradėkite nuo vienos tikros vietos.
SANDR tampa naudinga, kai turi tikrų pastebėjimų ir vieną problemą sekate iki rezultato. Nereikia tobulos užduoties ar baigtos valdymo sistemos – pakanka tiek tikrovės, kad galėtume žengti kitą žingsnį.
01 / gidas 01
Pradėkite nuo vietos, kurią norite suprasti.
Kai jūsų komandą atrinksime į beta programą, įeikite į jos erdvę naudodami atsiųstą kvietimą ir pradžios instrukcijas. Tada pridėkite vieną tikrą vietą — su atpažįstamu pavadinimu, tipu, etapu ir adresu.
Atskirkite vietą nuo prekės ženklo: „North Café“, Vilnius yra vieta, o prekės ženklas vėliau gali sujungti kelias vietas. SANDR prieigos vaidmuo nustato, ką galite matyti ir keisti. Jis nėra tas pats, kas jūsų pareigos versle.
Matote vietą Places erdvėje, galite ją atverti be klaidos ir pradėti aptarimą, aiškiai priskirtą būtent jai.
02 / gidas 01
Pateikite SANDR vieną naudingą pastebėjimą.
Užrašykite, kas nutiko, kur, kada ir kas pasikeitė. Paprasti faktai vertingesni už nugludintą kalbą. Atskirus pastebėjimus lengviau peržiūrėti, kai jie parašyti atskiromis eilutėmis.
Penktadienis, 8–9 val. Trūko vieno baristos. Gėrimų laukimas pasiekė dešimt minučių, o du nuolatiniai svečiai išėjo neužsisakę. Perdavimo metu nebuvo paskirtas atsakingas už piką.
Aiškus laikas, matoma situacija, skaičiai ir pasekmė.
„Blogai su darbuotojais.“ Gal ir tiesa, tačiau komandai nėra ko konkrečiai patikrinti.
Aptarimo gylį rinkitės pagal turimus faktus: Light vienam konkrečiam klausimui, Medium subalansuotai apžvalgai arba Full kai iš tiesų naudinga platesnė verslo peržiūra.
03 / gidas 01
Peržiūrėkite SANDR išvadas prieš paversdami jas darbais.
SANDR iš pastebėjimo paruošia galimus dėsningumus, ataskaitą ir praktišką kitą žingsnį. Patikrinkite vietą, pašalinkite tai, kas neatitinka įvykio, pakoreguokite per stiprų ar per silpną rimtumo vertinimą ir įsitikinkite, kad darbai atsako į tikrąjį klausimą.
Patvirtintas aptarimas tampa tikra darbo erdvės istorija, ne demonstracija. Galite grįžti prie ataskaitos, tęsti planą, skirti darbus, pridėti atlikimo patvirtinimą ir užfiksuoti, ar pradinė situacija pagerėjo.
- Palikite tik faktų palaikomus dėsningumus.
- Rinkitės mažiausią pagrįstą atsaką.
- Pirmam veiksmui paskirkite žmogų ir datą.
- Sutarkite, kaip atrodys atlikimo patvirtinimas.
- Po kitos panašios pamainos grįžkite patikrinti rezultato.
04 / gidas 01
Jei pasiruošimas nutrūko, tęskite – nekurkite kopijos.
Prisijunkite ta pačia paskyra prie tos pačios darbo erdvės. Pasiruošimas tęsis nuo paskutinio išsaugoto žingsnio, net jei naudojate kitą įrenginį.
Jei prieš išeidami vietą jau sukūrėte, pasirinkite Tęskime apie [vietos pavadinimas] kai toks pasirinkimas pasirodo. Taip tęsite pasiruošimą su jau sukurta vieta ir neužimsite dar vienos vietos plane. Nekurkite antros kopijos vien tam, kad pradėtumėte iš naujo. Jei esamos vietos nesiūloma, kreipkitės į pagalbą ir nurodykite darbo erdvės bei vietos pavadinimus.
Jei puslapį uždarėte SANDR nagrinėjant pirmą pastebėjimą, grįšite į saugų aptarimo žingsnį ir galėsite analizę pradėti dar kartą. Jei pirmasis aptarimas jau baigtas, SANDR įkels išsaugotą rezultatą.
Atverkite Settings → Help → Send feedback arba parašykite gm@sandr-ai.com. Nurodykite darbo erdvės ir vietos pavadinimus bei tikslų rodomą pranešimą. Niekada nesiųskite slaptažodžio ar patvirtinimo kodo.
05 / gidas 01
Po pirmo rezultato susikurkite lengvą ritmą.
Pradžiai pakanka trumpo vadovo aptarimo, kai reikšmingai pasikeičia pamaina ar sąlygos, ir gilesnės savaitės peržiūros. Frontline faktus, užduočių naujienas ir atlikimo patvirtinimus pridėkite jiems atsiradus, o ne mėnesio pabaigoje bandykite prisiminti viską.
Pietų pamainos perdavimas vėl prasidėjo 12 minučių vėliau. Naujas zonų planas padėjo, tačiau du stalai vis dar laukė gėrimų. Uždarymo vadovas patikrins, ar zonos paskirtos prieš rytojaus aptarimą.
Ilgainiui pasikartojantys faktai padeda SANDR atskirti pavienį įvykį nuo to, kas kartojasi. Naudos daugiau tada, kai komanda seka problemą iki rezultato, o ne vien kuria daugiau teksto.
06 / gidas 01
Žinokite, kas bendrinama, kas apskaitoma ir ką sprendžiate jūs.
Verslo informacija lieka darbo erdvėje ir kiekvienam suteiktų teisių ribose. Dalinkitės tik darbui reikalinga informacija. Neteikite slaptažodžių, kortelių duomenų, privačių raktų, medicininės informacijos ir nereikalingų asmens identifikatorių.
Pokalbiai ir kiti apskaitomi SANDR darbai naudoja bendrus darbo erdvės SANDR kreditus. Kreditais skaičiuojamas SANDR darbas. Tai ne paslaugų teikėjo skaičiavimo vienetai, pinigai ar kriptovaliuta. Prieš žinutę matoma didžiausia pasirinkto pokalbio kaina, prieš pokalbį balsu — 21 kreditas už minutę. Įkeltas failas nekainuoja, kol atskirai nepasirenkate 21 kredito vertės Skaityti su SANDR veiksmo. Galutinį nurašymą rasite Settings → Plan & usage.
Baigtas ataskaitas skaityti, esamus darbus redaguoti, įprastas užduotis atlikti ir medžiagą pridėti prieš analizę galima be kreditų. Jiems pasibaigus pristabdomi tik nauji juos naudojantys veiksmai. Istorija ir įprasti darbai lieka prieinami.
SANDR padeda priimti praktinius vadybos sprendimus. Ji nepakeičia teisinės, darbo santykių, apskaitos, medicinos ar maisto saugos konsultacijos.
Toliau
Skaitykite toliau.
Kiekvienas gidas prasideda nuo tikros darbo situacijos ir padeda aiškiai pasirinkti kitą žingsnį.