Pagalba / gidas 05
Fiksuokite darbą tokia forma, kokia jis ateina.
Pažangiausias būdas ne visada tinkamiausias. Rinkitės tą, kuris išsaugo faktus, išlaiko pokalbį prie tinkamos vietos ir pasitelkia tik sprendimui reikalingą kontekstą.
01 / gidas 05
Rinkitės greičiausią būdą, kurį dar galite peržiūrėti.
- Tekstas kai klausimas jau aiškus ir svarbus tikslumas.
- Diktavimas pastebėjimui, perdavimui ar nebaigtai minčiai. Prieš siųsdami peržiūrėkite atpažintą tekstą žinutės laukelyje.
- Pokalbis balsu realiuoju laiku kai gyvas klausimų ir atsakymų pokalbis iš tiesų padeda apsvarstyti problemą judant po vietą.
- Nuotrauka ar failas kai sprendimui reikia šaltinio, o ne pasakojimo iš atminties.
Trumpas tikslingas pokalbis paprastai naudingesnis nei fone paliktas balsas ar atvira gija. Užbaikite, kai pastaba, sprendimas ar aptarimas paruoštas.
02 / gidas 05
Balsui galioja tos pačios ribos kaip tekstui.
Balsas naudoja tą pačią leistiną vietą, pajėgumo lygį ir konteksto pasirinkimus. Pradėjus kalbėti SANDR prieiga neišsiplečia. Galite ją pertraukti ir pakeisti pokalbio kryptį.
Gyvas pokalbis balsu – viešos beta galimybė. Prieinamumas priklauso nuo plano, įjungimo darbo erdvėje, palaikomos naršyklės ar įrenginio, mikrofono leidimo ir tinkamo garso ryšio. Kai balsas neprieinamas, galima rašyti.
Gyvas pokalbis apskaitomas nuolat. Jo metu atliekamos paieškos įeina į balso kainą, o ne sukuria atskirą Deep nurašymą. Diktavimas ir gyvas pokalbis turi skirtingus viešus tarifus. Prieš gyvo pokalbio pradžią parodomas 21 kredito už minutę tarifas ir prašoma patvirtinimo.
- Triukšmingoje vietoje, kai praktiška, naudokite ausines.
- Mikrofoną laikykite pakankamai arti, kad jūsų balsas išsiskirtų iš aplinkos.
- Užbaikite kitą skambutį ar įrašymą, kuris jau naudoja mikrofoną.
- Užbaikite seansą, kai naudingas darbas baigtas.
Geriausia greitam fiksavimui, kurį norite pataisyti prieš siųsdami.
Geriausia, kai klausimai, pertraukimai ir patikslinimai verti nuolatinės laiko apskaitos.
03 / gidas 05
Pridėkite šaltinį prieš išsiųsdami žinutę.
Žinutės laukelyje atverkite + meniu ir fotografuokite, pasirinkite nuotraukas arba pridėkite failą. Priedai įkeliami iškart; prieš išsiunčiant rodoma peržiūra, kad galėtumėte patikrinti šaltinį.
Pravers eilės ar darbo vietos nuotrauka, grafiko eksportas, tiekėjo dokumentas, užpildytas kontrolinis sąrašas, esama SANDR ataskaita ar pamainos perdavimas. Pasakykite, kas pridėta ir ką norite patikrinti.
Palygink šį grafiką su penktadienio pastaba apie eilę. Atskirk, ką failas patvirtina ir kam dar trūksta duomenų. Išvadą taikyk tik šiai vietai.
Failą įkelti, peržiūrėti ir saugoti galima nepradedant jo analizės. Sėkmingai įkeltas šaltinis lieka pasiekiamas, net jei analizei dar reikia tinkamo plano ar kreditų. Pasirinkite Skaityti su SANDR peržiūroje, kai norite ištraukti informaciją. Programa pirmiausia parodo ir prašo patvirtinti fiksuotą 21 kredito kainą.
04 / gidas 05
Pasirinkite, kur priklauso pokalbis ir ką jis gali skaityti.
Visos darbo erdvės pokalbis tinka leidžiamam darbui su tinklu. Vietos pokalbis išlaiko dėmesį vienai vietai. Prieš siųsdami patikrinkite pasirinkimą.
Papildomos informacijos valdikliai įtraukia arba išjungia Pasikartojantys dėsningumai, Žinių biblioteka, Straipsniai, Vietos, Trumpi aptarimai, Planai ir užduotys, Failai ir ataskaitosir Kalendorius. Patys jungikliai kreditų nenaudoja – jie nustato, ką SANDR gali skaityti atsakydama.
- Junkite tik tuos šaltinius, kurie gali pakeisti sprendimą.
- Kai aktualus šaltinis išjungtas, SANDR parodo ribą ir pasiūlo sąmoningą būdą jį įtraukti.
- Quick negali skaityti darbo erdvės šaltinių net jei jų jungikliai įjungti.
- Vienai vietai skirtas pokalbis niekada neturi rodyti kitos vietos saugomos informacijos. Jei taip nutiktų, iškart sustokite ir praneškite.
05 / gidas 05
Pajėgumą derinkite prie pasekmių.
Režimo valdiklis nustato didžiausią pajėgumą ir kainą. Auto leidžia pasirinkti SANDR; Quick skirtas lengvam darbui be įrankių; Context skaito pasirinktus šaltinius ir atlieka saugius veiksmus; Deep padeda sudėtingam kelių žingsnių darbui, reikšmingus veiksmus patvirtinant žmogui.
Context dažniausiai tinka, kai svarbi ataskaita, istorija, failas ar susijusi užduotis. Deep verta rinktis, jei tai keičia reikšmingą sprendimą, planą ar atsaką į riziką. Netaupykite atsisakydami saugiam atsakymui būtino konteksto – geriau susiaurinkite klausimą.
Didžiausia dabartinio pokalbio kaina rodoma žinutės laukelyje, o paskelbtas kainas rasite tarifų lentelėje.
06 / gidas 05
Visas praktinis pavyzdys.
- Atverkite pokalbį, priskirtą tinkamai vietai.
- Padiktuokite: „12.20, 14 stalas po pagrindinių patiekalų laukė 18 minučių. Išdavimo darbuotojas pakartojo dukart; antro garnyro vis dar trūko.“
- Pridėkite susijusią eilės nuotrauką ar pamainos įrašą.
- Įtraukite dėsningumus, aptarimus, planus ir užduotis, jei jie gali pakeisti atsakymą.
- Pasirinkite Context ir paprašykite atskirti faktus nuo prielaidų, įvardyti trūkstamus duomenis bei pasiūlyti vieną atšaukiamą veiksmą su atsakingu žmogumi ir atlikimo patvirtinimu.
- Prieš ką nors patvirtindami peržiūrėkite pagrindimą ir veiksmą.
- Po kitos panašios pamainos grįžkite užrašyti rezultato.
Prieš įkeldami pašalinkite svečių mokėjimo duomenis, matomus slaptažodžius, medicininę informaciją ir nereikalingus darbuotojų identifikatorius.
Toliau
Skaitykite toliau.
Kiekvienas gidas prasideda nuo tikros darbo situacijos ir padeda aiškiai pasirinkti kitą žingsnį.